Parte 1
O conceito de Consultoria é intrinsecamente amplo. Muitas coisas podem ser definidas como “consultoria”. Mas qual é o papel da consultoria em ambientes comerciais?
A consultoria comercial busca fornecer aconselhamento estratégico às empresas para aprimorar seu desempenho no domínio de vendas e marketing. Isso inclui otimizar processos e estratégias de vendas, bem como desenvolver habilidades e capacidades dentro das equipes de vendas, com o objetivo final de aumentar as vendas, a lucratividade e a eficiência operacional.
Existem várias metodologias de consultoria, algumas adaptadas especificamente para cada setor. No entanto, todas geralmente buscam objetivos semelhantes e os alcançam usando ferramentas semelhantes.
Partindo do pressuposto de que não se pode consertar o que não se conhece, os processos de consultoria geralmente começam com um diagnóstico da situação, ou seja, entender como as coisas são feitas atualmente.
Os dados obtidos são comparados com um “ideal” para entender o que está faltando para alcançar resultados semelhantes. A escolha desse modelo ou empresa ideal não é simples porque o funcionamento de cada empresa é influenciado pelo seu ambiente, economia local, desenvolvimento do mercado e outros fatores.
Além disso, esse modelo ideal pode exigir recursos que a empresa consultada não possui, como recursos financeiros, tecnológicos ou humanos.
Na mb&l, optamos por basear nossa abordagem em nossa própria metodologia Ideal Factível©, onde, em vez de usar “o melhor da categoria” como referência, definimos um ideal com base nos recursos disponíveis para a empresa consultada.
Uma vez definido e desenvolvido este Ideal Factível, identificamos diferenças operacionais e procedimentais e conduzimos uma análise de lacunas para estabelecer objetivos de mudança a médio prazo.
Posteriormente, recomendamos as mudanças necessárias para alcançar esse ideal selecionado com base nos resultados da análise de lacunas.
Esta é uma breve descrição do que deve ser feito em uma consultoria. Como os resultados são entregues? O que precisa ser modificado, mudado ou melhorado? Como essas mudanças são avaliadas?
Bem, isso é um pouco mais complexo e requer uma Parte 2…
Se você tiver dúvidas sobre Consultoria ou outros tópicos relacionados às equipes comerciais, não hesite em entrar em contato. Vendas são nossa paixão, e teremos o prazer de ajudá-lo.
